Información para el paciente
Información para pacientes de los Servicios de Rehabilitación.
Recetas médicas
Usted es responsable de obtener la orden terapéutica de su médico. La necesidad de una receta médica depende principalmente de su plan de seguro.
Información sobre seguros
Revise su plan de seguro médico para asegurarse de que cubre la terapia. Como servicio a nuestros pacientes, nos pondremos en contacto con su seguro antes de su primera visita y verificaremos su elegibilidad y las prestaciones de la terapia. Estaremos encantados de compartir la información recopilada sobre las prestaciones de la terapia, pero esto no garantiza el pago. Algunas compañías de seguros limitan los servicios y/o requieren autorización previa. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestra oficina o con su médico de cabecera.
Copagos
Los copagos se realizan en el momento de la cita. Nuestro departamento de facturación también puede ayudarle con los planes de facturación según sea necesario.
Política de cancelación y no presentación
Llámenos con antelación si sabe que no podrá acudir a su cita, preferiblemente con24 horas de antelación. Si acumula tres cancelaciones con poca antelación y/o ausencias, le daremos de baja de nuestro servicio. Si necesita reanudar la terapia, deberá obtener una nueva orden terapéutica de su médico.
Fragancia
Minimice o evite el uso de fragancias por el bien de la salud y el confort de todos los que utilizan las instalaciones, incluyendo el personal, los pacientes y los visitantes.
Puntualidad
Hacemos todo lo posible para comenzar su cita a tiempo. En ocasiones, nos retrasamos debido a un imprevisto con otro paciente. Si llega 15 minutos tarde a su cita, es posible que se le pida que la reprograme o que el terapeuta decida continuar con el tratamiento, pero su cita terminará a la hora prevista. Para citas de 15 o 30 minutos de duración, le rogamos que llegue puntual.
Todos los pacientes menores de 15 años, o los pacientes adultos que requieran supervisión, deben estar acompañados por un padre, cuidador u otro adulto designado.
Solo para pacientes de Medicare
Para cumplir con los requisitos de Medicare, debe visitar a su médico de referencia cada 90 días mientras recibe terapia. Hable con su terapeuta para averiguar cuánto tiempo prevén que durará la terapia. Si se espera que nos visite durante más de dos meses, le recomendamos que concierte una cita con su médico ahora mismo para evitar una interrupción en su tratamiento terapéutico. Si necesita continuar con la terapia pero no ha visitado a su médico, por ley no podemos proporcionarle tratamiento hasta que lo haga. Cuando visite a su médico, solicite una nueva receta para continuar con los servicios de terapia. Si no recibimos una receta para continuar, tendremos que darle de alta.